Všeobecné obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. října 2024: 11. listopadu 2025

§ 1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy mezi společností PrimeInvestor Praha s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“) a jejími klienty (dále jen „Uživatel“) při poskytování investičních služeb prostřednictvím online platformy.
  2. Uživatel registrací na Platformě a jejím následným používáním vyjadřuje svůj plný a bezvýhradný souhlas s těmito VOP a zavazuje se je dodržovat. VOP jsou nedílnou součástí Smlouvy o poskytování investičních služeb.
  3. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP jednostranně měnit. O jakékoli změně bude Uživatel informován s dostatečným předstihem. Pokud Uživatel se změnou nesouhlasí, má právo smlouvu vypovědět.
  4. Veškerá komunikace mezi Poskytovatelem a Uživatelem probíhá primárně elektronicky prostřednictvím klientského účtu nebo na e-mailovou adresu uvedenou Uživatelem při registraci. Uživatel je povinen udržovat své kontaktní údaje aktuální.

§ 2. Vymezení pojmů

  • Platforma – Online systém provozovaný Poskytovatelem, který umožňuje Uživateli přístup k investičním Službám a správu jeho portfolia.
  • Uživatel – Fyzická nebo právnická osoba, která uzavřela s Poskytovatelem smlouvu o poskytování investičních Služeb a má zřízen aktivní Účet na Platformě.
  • Účet – Osobní rozhraní Uživatele na Platformě, které je chráněno unikátními přihlašovacími údaji a slouží ke správě investic.
  • Služby – Investiční a doplňkové služby specifikované v platném ceníku Poskytovatele, zejména přijímání a předávání pokynů týkajících se investičních nástrojů.
  • Předpisy – Tyto Všeobecné obchodní podmínky, Ceník a další dokumenty, které tvoří smluvní rámec mezi Poskytovatelem a Uživatelem.

§ 3. Druh a rozsah poskytovaných služeb

  1. Poskytovatel zprostředkovává Uživateli přístup na regulované finanční trhy za účelem nákupu a prodeje investičních nástrojů, jako jsou akcie a ETF. Poskytovatel jedná na základě pokynů Uživatele a neposkytuje investiční poradenství, pokud není sjednáno jinak.
  2. Uživatel bere na vědomí, že veškeré investice jsou spojeny s rizikem a hodnota investice může klesat i stoupat. Minulá výkonnost není zárukou budoucích výnosů. Poskytovatel nenese odpovědnost za investiční rozhodnutí Uživatele.
  3. Rozsah dostupných trhů a investičních nástrojů je uveden na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo tento rozsah kdykoli změnit nebo omezit bez předchozího upozornění.
  4. Poplatky za Služby jsou stanoveny v Ceníku, který je veřejně dostupný na webových stránkách Poskytovatele. Uživatel se zavazuje hradit veškeré poplatky spojené s využíváním Služeb.

§ 4. Technické požadavky

  1. Pro plné využívání Platformy je nutné stabilní internetové připojení a aktuální verze podporovaného webového prohlížeče. Poskytovatel nezaručuje bezchybnou funkčnost na zastaralém nebo nepodporovaném softwaru a hardwaru.
  2. Uživatel je plně odpovědný za zabezpečení svého počítače a přihlašovacích údajů k Účtu. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé neoprávněným přístupem.
  3. Poskytovatel může provádět plánovanou údržbu Platformy, což může vést k dočasné nedostupnosti Služeb. O plánované údržbě bude Uživatel informován předem.

§ 5. Práva a povinnosti Uživatele

  1. Uživatel je povinen uvádět při registraci a po celou dobu trvání smluvního vztahu pravdivé a úplné údaje. Jakoukoli změnu těchto údajů je povinen neprodleně oznámit Poskytovateli.
  2. Uživatel je povinen chránit své přihlašovací údaje před zneužitím třetí stranou. V případě podezření na zneužití je povinen neprodleně kontaktovat Poskytovatele a změnit si heslo.
  3. Uživatel nesmí využívat Služby v rozporu s platnými právními předpisy, dobrými mravy nebo k páchání trestné činnosti, včetně praní špinavých peněz. Porušení této povinnosti může vést k okamžitému zrušení Účtu.
  4. Uživatel je povinen se seznámit se všemi riziky spojenými s investováním. Potvrzuje, že činí investiční rozhodnutí na vlastní odpovědnost a riziko po zralé úvaze.
  5. Uživatel má právo kdykoli požádat o zrušení svého Účtu v souladu s postupy stanovenými Poskytovatelem. Vypořádání majetku proběhne dle platných podmínek.

§ 6. Závěrečná ustanovení

  1. Tento smluvní vztah se řídí právním řádem České republiky, zejména Občanským zákoníkem a zákonem o podnikání na kapitálovém trhu. Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
  2. Pokud se některé ustanovení těchto VOP stane neplatným nebo neúčinným, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
  3. Tyto Všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.